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【恒通租賃】多措并舉助推用車保障提質(zhì)升級

發(fā)布日期：2023-09-18瀏覽次數(shù)：次

近日，為進一步提升用車服務(wù)水平，優(yōu)化用車出行乘車環(huán)境，升級乘車體驗，恒通租賃組織開展用車車容車貌提升月活動。

此次活動以優(yōu)化用車車容車貌為重點，由內(nèi)到外對進行全面升級。著重對車輛外圍各部件進行全面清洗，對車輛內(nèi)飾設(shè)施進行全面升級，對車輛各系統(tǒng)安全隱患進行全面排查，按需更換各隱患部件，確保車容車況煥然一新。

今年以來，恒通租賃堅持以“安全、高效、專業(yè)、用心”為服務(wù)理念，以建立用車標準化管理體系為目標，著力打造用車服務(wù)行業(yè)新亮點。一是啟動“四員標兵”評選活動，以評比促爭優(yōu)，深入挖掘日常工作中的先進典型，廣泛宣教，引導(dǎo)全體職工從身邊汲取精神力量，形成“比、學、趕、超”的良好氛圍；二是創(chuàng)新學習載體，規(guī)范服務(wù)標準，利用每日小廣播、讀書分享會充分引導(dǎo)全體員工學習文明服務(wù)規(guī)范，逐步提升服務(wù)水平；三是以“提升月”為契機，按“四凈一整潔”標準，對所有車輛開展集中整治提升工作，確保全達標，實現(xiàn)用車車容車況整體提升，充分展現(xiàn)用車良好“窗口”形象。

下一步，恒通租賃將進一步完善服務(wù)回訪制度，檢驗服務(wù)成效，結(jié)合用車運行管理系統(tǒng)線上評價體系，對服務(wù)對象實現(xiàn)全覆蓋回訪，針對性解決存在問題，持續(xù)加強管理，穩(wěn)步推進用車服務(wù)保障再上新臺階。

圖/文：恒通租賃

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