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【通湖速運】通湖速運智能快遞柜試運營打通快遞服務“最后一百米”

發布日期：2022-07-11瀏覽次數：次

隨著快遞業的迅猛發展，快遞的終端服務競爭已經從“最后一公里”縮短到了“最后一百米”。

經前期調研，通湖速運公司在宿遷金橋商務廣場增設兩組智能快遞柜，提供24小時自助寄取件服務，方便客戶日常適時存取快遞。智能快遞柜一物一柜一碼，讓更多人享受到智能化帶來的便利生活，自近日試運營以來，受到用戶的諸多好評。

“每次寄快遞在手機上下單，放在快遞柜就可以了，不需要像傳統寄快遞那樣去快遞站排隊，上下班的時候去樓下順手放進去，也不用等快遞員來了，非常便捷。”市民王女士如是說。

在金橋商務廣場南出口處智能快遞柜取件的王先生說：“現在24小時都能取快遞，時間充裕方便，快件寄存在快遞柜里，下班就可以直接拿到自己的快遞，也不用擔心東西放在小區物業或門衛會丟了。”

在快遞行業競爭日益激烈化的今天，快遞的服務質量和和效率越來越重要，對于快遞員而言，智能快遞柜能夠加快派送時間、提升派件效率，收取寄件時也更加便捷，降低了不守時寄件的頻次，柜組配置了監控攝像設備，可以詳細記錄下派送時間、取件時間、取件人。如若發生意外事件時，寄取件流程全程視頻監控，證據充足、責任明確，減少了快遞員的丟件賠付等顧慮，同時避免了快遞員二次投遞，大大節約派送時間和勞動成本，降低“最后一百米”快遞件的投遞成本。

通湖速運公司將堅持以人民為中心，以文明城市建設為核心，大力實施“便民工程、惠民工程、利民工程”，結合客戶意見建議，不斷總結經驗，借助數字化、信息化手段優化完善派送服務，緩解末端配送壓力，將智能快遞柜試點服務延伸至各小區、街道、公司、寫字樓、園區，解決快遞行業“最后一百米”，讓老百姓切實感受到宿遷市文明城市建設的幸福指數。

圖/文：通湖速運公司王帥

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